Spedizione

Per beneficiare della spedizione gratuita, è necessario effettuare un ordine che soddisfi le seguenti condizioni, a seconda della vostra località:

Spagna continentale, Isole Baleari e Portogallo.
È possibile ottenere la spedizione gratuita quando si effettua un ordine di almeno 150 €, con un limite di peso di 72 kg per ordine.

Francia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Italia, Belgio, Austria, Germania, Svezia e Grecia.
È possibile ottenere la spedizione gratuita per ordini di almeno 400€, con un limite di peso di 40 kg per ordine.

Romania, Polonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Finlandia, Estonia, Croazia e Bulgaria.
La spedizione è gratuita quando l'ordine raggiunge i 600€, con un limite di peso di 40 kg per ordine.

Repubblica Ceca, Slovenia, Slovacchia, Monaco e Danimarca
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 500 €, con un limite di peso di 40 kg per ordine.

Azzorre, Madeira, Malta e Cipro
La spedizione gratuita si applica agli ordini di importo pari o superiore a 800 €, con un limite di peso massimo di 40 kg per ordine.

Se il vostro ordine supera il limite di peso stabilito per la vostra regione, dovrete pagare il trasporto dei prodotti che superano tale peso.

Nota: le fasce di prezzo sono calcolate in euro e saranno convertite nella valuta del vostro Paese.

Il Regno Unito è esente dalla spedizione gratuita a causa delle condizioni speciali della Brexit.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base alla destinazione, al numero di prodotti acquistati e all'agenzia di spedizione selezionata. Le spese di spedizione sono dettagliate durante il processo di acquisto e possono essere verificate prima di concludere l'acquisto.

Spediamo in Spagna continentale e nelle Isole Baleari. Purtroppo non disponiamo ancora di opzioni di spedizione per Ceuta, Melilla e le Isole Canarie.

Attualmente effettuiamo consegne nei principali Paesi dell'Unione Europea. Per i paesi e i tempi di consegna, consultare i tempi di consegna.

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dalla sezione in cui è stato effettuato l'acquisto e sono indipendenti dai tempi di preparazione dell'ordine.

I tempi di consegna sono calcolati a partire dalla data di ritiro dell'ordine da parte dell'azienda di trasporto e non dalla data di acquisto. Riceverete un'e-mail con l'oggetto “Spedito” quando l'ordine avrà lasciato le nostre strutture e disporrete di un numero di tracciamento per controllare in qualsiasi momento lo stato della vostra spedizione.

I tempi di consegna stimati non includono i fine settimana e i giorni festivi.

Spedizione in Spagna continentale: 2-3 giorni lavorativi. Agenzie di trasporto: GLS, CORREOS EXPRESS.

Spedizioni nelle Isole Baleari: 4-8 giorni lavorativi. Agenzie di trasporto: GLS, CORREOS EXPRESS.

Spedizioni nell'Unione Europea: 4-6 giorni lavorativi. Agenzie di trasporto: GLS, FEDEX, CORREOS, UPS.

Spedizioni nel Regno Unito: I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa dell'evoluzione della normativa BREXIT, con un ritardo fino a 14 giorni lavorativi dovuto allo sdoganamento alla partenza dal nostro Paese e all'arrivo nel Paese di destinazione.

I tempi di consegna possono variare a seconda della società di trasporto scelta. In genere, le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 (escluse le festività locali o nazionali).

Se si desidera una consegna flessibile, si consiglia di contattare il trasportatore selezionato e di organizzare la consegna presso un punto di raccolta.

Dipende dalle opzioni offerte dalla società di trasporti selezionata per la spedizione dell'ordine. A tal fine, è necessario contattare l'azienda di trasporto e comunicare il numero di tracking.

I punti di raccolta delle società di trasporto sono solitamente:

CORREOS: Ufficio postale.

CORREOS EXPRESS: Ufficio postale.

FEDEX: punto di raccolta.

UPS: Punto di raccolta.

GLS: Punto di raccolta / agenzia di consegna.

Si prega di contattare lo spedizioniere e di fornire il numero di tracking. Se non siete in casa durante la consegna, possono lasciarvi un biglietto o inviarvi un'e-mail. Se siete assenti al secondo tentativo, il corriere può lasciare il pacco in un punto di raccolta vicino.

Si consiglia di contattare direttamente l'ufficio locale del corriere per organizzare una nuova consegna o il ritiro del pacco. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Se avete bisogno di modificare l'indirizzo di consegna del vostro ordine in corso, contattate il nostro Servizio Clienti, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 (escluse le festività locali o nazionali).

Inoltre, ricordate che potete gestire i vostri indirizzi di fatturazione o spedizione andando su Il mio account>I miei indirizzi. Durante il processo di acquisto, sarà possibile scegliere tra gli indirizzi precedentemente salvati.