[COVID-19 APTARNAVIMO ĮSPĖJIMAS] INFORMUOJAME, KAD DĖL „COVID-19“ PANDEMIJOS MŪSŲ SIUNTOS GALI ATIDĖTI 2 VERSLO DIENAS PAPILDOMAI.

JK ALERT PRANEŠAME JUMS, KAD DĖL BREXITO JK UŽSAKYMAI KENKĖS VĖLAVIMĄ VĖL 14 DARBO DIENŲ, NES JĮ TURI BŪTI TINKAMA MUITINĖS ATSISKAITYME

Ar galite atlikti įvairius užsakymus, derindami skirtingus produktus ta pačia tvarka?

Žinoma! Vynus galite pasirinkti iš bet kurio skyriaus, alaus ir stipriųjų gėrimų, o pirkimo procese mes visada nurodysime jūsų užsakymo pristatymo

datą pagal pasirinktus produktus.

Kokiomis dienomis ir kada pristatote užsakymus?

Tai priklauso nuo pristatymo tipo ir pasirinktos transporto įmonės. Paprastai pristatymo vyrai gimdymą pradeda 8 val. Ir baigia apie 19 val., Nuo

pirmadienio iki penktadienio. Jei jums reikia lankstumo, rinkitės pristatymą į surinkimo punktą. Surinkimo punktai dažniausiai būna pačios transporto

agentūros.

Kas atsitiks, jei transportuojant butelis sulūžtų? Mes naudojame savo dizaino pakuotę, specialiai sukurtą butelių gabenimui (vynai, spiritiniai

gėrimai, alus, kiekvienas butelis turi savo pakuotę), patvirtintą prekybai alkoholiu visoje Europoje. Tai apsaugo butelius nuo galimo smūgio net tarp jų

ir leidžia mums turėti vieną mažiausių lūžimo dažnių šiame sektoriuje (mažiau nei 1 butelis iš 5000 gabenamų). Nepaisant to, jei jūsų užsakymas turi

pertrauką transporto srityje, mes jums apie tai pranešime ir mes nedelsdami valdysime paketo siuntą. Jei esate tas, kuris aptinka pristatymo

pertrauką, turite tai nurodyti vairuotojui ir agentūros pristatymo lape, tada susisiekite su mumis el. Paštu info@gourmetencasa-tcm.com arba telefonu

(+34) 961162891 arba (+34) 630509353.

Pirmadieniais – penktadieniais nuo 9:00 iki 17:00 Kokio tipo pakuotę naudojate?

Mes naudojame savo dizaino pakuotes, specialiai sukurtas butelių gabenimui. Jį sudaro sustiprinta kartoninė dėžutė su putų polistirolo vidumi. Apsaugo

butelius nuo galimo smūgio net tarp jų, tyrimai buvo atlikti atliekant smūginius bandymus nuo 6 metrų aukščio, gavus 1 sulaužyto butelio rezultatą iš

kiekvieno 5000 vienetų. Visos mūsų dėžutės yra pagamintos iš perdirbamų ir ekologiškų medžiagų bei ekologiško rašalo.

Ar siūlote nemokamą transportą iš tam tikro kiekio ar butelių skaičiaus?

Kiekvieną mėnesį mes įtraukiame nemokamo transporto pasiūlymą trečią pilną mėnesio savaitę, jei jūsų užsakymas viršija 150 € pusiasalyje ir 800 € siuntoms į Europą. Jums nereikia jokio kodo, akcija aktyvuojama automatiškai, kai tik Jūsų krepšelis viršija šią sumą. Atminkite, kad ji skaičiuojama nuo bendros gaminių kainos, neįskaitant siuntimo išlaidų.

Ar tiekiate visoje Ispanijoje?

Taip, mes pristatome į pusiasalį ir Balearų salas, išskyrus Seutą ir Meliliją bei Kanarų salas.

Kiek kainuoja siuntimas?

Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos automatiškai pagal paskirties vietą ir perkamų produktų skaičių. Siuntimo išlaidos bus išsamiai aprašytos viso pirkimo proceso metu ir gali būti peržiūrėtos prieš užbaigiant pirkimą.

Koks jūsų pristatymo laikas?

Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir sekcijos, kurioje įsigijote:

Pusiasalis 48-96 val. (Verslo dienos) GLS transporto agentūra, CORREOS EXPRESS

Balearų salos 4-8 darbo dienos. GLS transporto agentūra, CORREOS EXPRESS

Europos Sąjunga 4-6 darbo dienų. (Išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas)

Transporto agentūros UPS, GLS, FEDEX, CORREOS INTERNACIONAL. Turėkite omenyje, kad pristatymo laikas skaičiuojamas nuo siuntos atsiėmimo transporto įmonės, o ne nuo pirkimo dienos. Į pristatymo laiką neįeina šeštadieniai, sekmadieniai ar švenčių dienos.

Jungtinėje Karalystėje ir dėl „Brexit“ bei įpareigojimo atlikti muitinės formalumus jūsų užsakymas gali būti atidėtas iki 14 darbo dienų.

Į kokias šalis gabenate už Ispanijos ribų?

Šiuo metu mes pristatome prekes pagrindinėse Europos Sąjungos šalyse. Prancūzija, Italija, Vokietija, Jungtinė Karalystė, Airija, Portugalija, Liuksemburgas, Belgija, Austrija, Kroatija, Graikija, Latvietis, Danija, Švedija, Rumunija, Lietuva, Nyderlandai, Bulgarija, Monakas, Čekijos Respublika, Slovakija, Slovėnija, Estija, Suomija, Vengrija, Lenkija.

Su kokiomis transporto įmonėmis dirbate?

Bendradarbiaujame su skirtingais vežėjais ir siūlome geriausias paslaugas: Siuntimams pusiasalyje ir Balearų salose naudojame transporto agentūras GLS, CORREOS EXPRESS Siuntoms Europoje naudojame transporto agentūras UPS, GLS, FEDEX, CORREOS INTERNACIONAL Prekyba yra atsakinga ir žino galiojančius šalių, į kurias ji siunčia produktus, teisės aktus „TCM Gourmet 2012 S.L.“ savo platformoje siūlo vartotojams skirtų produktų pirkimo paslaugą, tiek asmenims, tiek įmonėms. „TCM Gourmet 2012 S.L.“ nesuteikia leidimo perparduoti šių pirkimų ar jo dokumentų. „

TCM Gourmet 2012 S.L.“ yra visiškai atsakingas už šiuos veiksmus, prisiimdamas bet kokią atsakomybę už šių produktų perpardavimą. Tuo atveju, kai vartotojai yra profesionalūs šio sektoriaus juridiniai asmenys, jiems nebus taikomi vartotojų teisės aktai, iliustratyviai, bet neribojantys, tokios teisės kaip atsisakymo teisė jiems nebus taikomos.

Product added to wishlist
Product added to compare.