Jei produktas jūsų neįtikina arba apsigalvojote ir norite grąžinti užsakymą, susisiekite su mumis mūsų klientų aptarnavimo kanalu adresu info@gourmetencasa-tcm.com arba telefonu (+34) 961162891 nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9: 30–17: 30

Grąžinimo laikotarpis yra 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos.

Produktas turi būti nepriekaištingos būklės, originalioje pakuotėje ir, jei reikia, su priedais ar dovanomis.

Patikrinus užsakymo būseną, suma bus grąžinta pagal tą patį mokėjimo metodą, kuris buvo naudojamas (grynaisiais pristatymo mokėjimais suma grąžinama banko pavedimu, kurį nurodote mums).

Tuo atveju, jei klaida nėra susijusi su mumis arba nepatinka klientui, tiesiogines užsakymo grąžinimo išlaidas padengs klientas. Ši kaina yra transporto išlaidų suma.

„Gls“, „Fedex“, „Correos“ ir „Ups Europa“ yra mūsų laivybos ir grąžinimo agentūros. „Ups Europa“ atveju elektroninė kortelė būtų atsiųsta el. Paštu, kad klientas galėtų ją įklijuoti į užsakymo langelį, kad būtų galima rasti užsakymą. Grįžimo atveju „Ups Europe“ paims užsakymą. Jei pasikeičia, transporto agentūra pristato naują paketą ir jie turi grąžinimo etiketę, atsiimdami užsakymą. Tokiu atveju transportavimo išlaidas turi padengti klientas.

GLS atveju bus suplanuota viena kolekcija, informuojanti jus el. Paštu apie surinkimo datą. Kai produktas bus gautas ir patikrintas, grąžiname pinigus.

Kita vertus, jei klaidą užsakyme padarys „Gourmet en casa TCM“, visas išlaidas padengs būtent šis.

Užsakymai negrąžinami, jei:

Tiekiamų sandariai uždarytų prekių, kurios nėra tinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurios po pristatymo buvo atplėštos.

Kaip nustatyta bendro vartotojų ir vartotojų gynimo įstatymo 103 straipsnyje.

Atšaukimas:

Grąžinimo laikotarpis yra 14 kalendorinių dienų nuo pirkimo dienos.

Produktas turi būti nepriekaištingos būklės, kad jį būtų galima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, nes jis priskiriamas greitai gendančiam gaminiui.

TCM gurmanas per 10 kalendorinių dienų grąžins visas pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo pristatymo išlaidas, naudodamas tas pačias vartotojo naudojamas mokėjimo priemones, išskyrus išimtį, kai vartotojas grąžina pinigus savo lėšomis. Šiuo atveju grąžinamoji išmoka gali būti nesulaikoma, kol prekė bus gauta, arba kol vartotojas nepateiks prekės grąžinimo įrodymo kartu su transporto agentūros patvirtinimu.

Atsiėmimo formos modelis

(Šią formą turite užpildyti ir išsiųsti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

- „TCM Gourmet 2012 S.L.“ dėmesiui.

- Adresas: C / Tramuntana 13 A 46612 Corbera

- info@gourmetencasa-tcm.com

- Aš informuoju jus / mes bendraujame (), kad aš atsisakau savęs / mes atsisakome savo () pardavimo sutarties dėl šios prekės / šios paslaugos teikimo

- Užsakymas / gautas ()

- Vartotojo ir vartotojo vardas arba vartotojai ir vartotojai

- Vartotojo ir vartotojo arba vartotojų ir vartotojų nuolatinė gyvenamoji vieta

- Vartotojo ir vartotojo arba vartotojų ir vartotojų parašas (tik jei ši forma pateikta popieriuje)

- Data

(*) Išbraukti, jei reikia.

Product added to wishlist
Product added to compare.