Desistência:

A TCM GOURMET 2.012, S.L reconhece, nos termos da lei, que o consumidor dispõe de 14 dias corridos a partir da entrega do produto adquirido para exercer o seu direito de rescisão e para poder desfazer o contrato. Esses 14 dias começam a contar, a partir do dia do efetivo recebimento do produto, se este foi retirado das dependências da transportadora ou de sua residência.

O direito de rescisão do consumidor deve ser efetuado no prazo acima referido, mediante comunicação formal ao TCM GOURMET 2.012, S.L (preferencialmente por e-mail), preenchendo os dados da contratação e manifestando a sua intenção de desistência da compra efetuada.

Assim que a comunicação for recebida, TCM GOURMET 2.012, S.L emitirá um aviso de recebimento.

O consumidor deve devolver o produto à TCM GOURMET 2.012, S.L no prazo de 14 dias a partir do exercício do direito de rescisão.

TCM GOURMET 2.012, SL reembolsará o valor do produto, e todas as despesas, incluindo transporte, no prazo máximo de 14 dias a contar da comunicação do saque, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor, salvo exceção em em que O consumidor efectua a devolução pelos seus próprios meios, podendo nesse caso reter a restituição até à recepção da mercadoria ou até que o consumidor apresente prova da devolução da mercadoria, com o comprovativo da agência transportadora.

O artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e dos usuários e demais leis complementares indica que:

-. O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se referem a:

Artigo e) O fornecimento de bens lacrados que não sejam adequados para serem devolvidos por razões de protecção da saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega.

 

Modelo de formulário de retirada

(Você só precisa preencher e enviar este formulário se quiser rescindir o contrato)

- À atenção de TCM Gourmet 2012 S.L.

- Endereço: C / Tramuntana 13 A 46612 Corbera

- info@gourmetencasa-tcm.com

- Informo-vos / comunicamos () que desisti de mim / desistimos do nosso () contrato de venda do seguinte bem / prestação do seguinte serviço

- Pedido em / recebido em ()

- Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários

- Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários

- Assinatura do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for enviado em papel)

- Data

(*) Apague como apropriado.

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