TCM GOURMET 2.012, S.L reconnaît, comme établi par la loi, que le consommateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la livraison du produit acheté pour exercer son droit de rétractation et pour pouvoir annuler le contrat. Ces 14 jours commencent à compter, à compter du jour de la réception effective du produit, qu'il ait été retiré des installations de la société de transport ou à votre domicile. Le droit de rétractation du consommateur doit être effectué dans le délai susmentionné, avec une communication formelle à TCM GOURMET 2.012, S.L (de préférence par courrier électronique), en complétant les données contractuelles et en indiquant son intention de se retirer de l'achat effectué. Une fois la communication reçue, TCM GOURMET 2.012, S.L émettra un accusé de réception. Le consommateur doit retourner le produit à TCM GOURMET 2.012, S.L dans les 14 jours suivant l'exercice du droit de rétractation.

TCM GOURMET 2.012, SL remboursera l'argent pour le produit, et tous les frais, y compris le transport, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la communication de la rétractation, en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le consommateur, à l'exception de l'exception en que le consommateur effectue le retour par ses propres moyens, pouvant dans ce cas, retenir le remboursement jusqu'à réception du bien ou jusqu'à ce que le consommateur présente une preuve de retour du bien, avec la preuve de l'agence de transport.

L'article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires indique que:

-. Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui se réfèrent à:

Section e) La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison. Modèle de formulaire de retrait (Il vous suffit de remplir et d'envoyer ce formulaire si vous souhaitez vous retirer du contrat)

- À l'attention de TCM Gourmet 2012 S.L.

- Adresse: C / Tramuntana 13 A 46612 Corbera

- info@gourmetencasa-tcm.com - Je vous informe / nous communiquons () par la présente que je me retire / nous résilions de notre () contrat de vente le bien suivant / la fourniture du service suivant

- Commande le / reçue le ()

- Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

- Domicile du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

- Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

- Date (*) Supprimer le cas échéant.

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